Apple doit appliquer les droits des travailleurs. Agissez !
Zara
Derniére actualisation du profil : 2012
| Comment interpréter le diagramme? |
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Zara est le porte drapeau du groupe Inditex. La Clean Clothes Campaign espagnole apprécie le dialogue que Zara a maintenu avec les acteurs de la société civile ces dernières années. Elle apprécie également le fait que l’entreprise ait pris des initiatives constructives dans des cas de violations des droits humains et des droits des travailleurs dans des usines où elle s’approvisionne. En 2007, Inditex et la Fédération Internationale des travailleurs du Textile de l’Habillement et du Cuir (FITTHC) ont signé un Accord cadre international pour garantir le respect de toutes les normes internationales du travail. Cet accord est unique dans l’industrie de l’habillement dans la mesure où il couvre l’ensemble de la filière et donne une position centrale aux libertés d’association et de négociation collective. Mis en oeuvre de manière adéquate, cet accord cadre pourrait susciter des changements significatifs. Cette évaluation de la politique de l’entreprise en matière de transparence, de mise en oeuvre et de contrôle des normes de travail se base sur les réponses fournies par l’entreprise au questionnaire de la Clean Clothes Campaign ainsi que sur des recherches complémentaires. |
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Code de conduite
Zara a adopté un code de conduite. Il stipule que lorsque les normes locale et internationale qui fixent les conditions de travail varient, la plus élevée doit prévaloir. Zara assume la responsabilité de la mise en oeuvre de son code de conduite sur l’ensemble de sa filière d’approvisionnement (y compris auprès des sous-traitants). Le code de conduite inclut des mesures à prendre pour mettre en oeuvre et contrôler les conditions de travail sur les sites de production. L’entreprise s’engage formellement à respecter les normes fondamentales du travail mais ne fait pas explicitement référence à toutes les conventions fondamentales de l’Organisation internationale du travail (OIT). L’entreprise ne s’engage à garantir que le respect du salaire minimum légal ou du salaire habituellement versé dans le secteur, ce qui ne correspond pas à un salaire minimum vital. Le code de conduite limite le temps de travail à 60 heures par semaine (48 heures plus 12 heures supplémentaires) et stipule que les heures supplémentaires doivent être seulement effectuées de manière occasionnelle et être rémunérées avec un supplément de salaire prévu à cet effet. Le code de conduite requiert des conditions de sécurité et d’hygiène satisfaisantes. L’entreprise exige explicitement un contrat de travail écrit pour chaque travailleur.
Mise en œuvre du code de conduite
Chaque contrat passé avec un fournisseur exige de sa part et de celle de ses sous-traitants le respect du code de conduite. Zara organise ou encourage des formations sur les droits des travailleurs à destination d’une partie des travailleurs et du personnel de direction. Zara ne semble pas tenir compte que certaines unités de production auxquelles il a recours sont situées dans des pays ou des zones où la liberté d’association n’est pas garantie par la loi. L’entreprise prend en compte dans une certaine mesure l’impact de ses propres pratiques d’approvisionnement. Elle a mis en place des procédures pour adapter le planning de ses commandes aux capacités de production de ses fournisseurs afin de limiter les heures supplémentaires.
Contrôle et vérification
Lorsque des violations des droits des travailleurs sont détectées, Zara met en oeuvre des plans d’actions correctives et nous a fourni des exemples cohérents en la matière. L’entreprise est membre d’une initiative multipartite, à savoir Ethical Trading Initiative (ETI). Cette organisation ne réalise pas une vérification indépendante. Le contrôle réalisé par Zara tient compte de la consultation d’organisations émanant de la société civile locale.
Transparence
Zara a répondu au questionnaire de la Clean Clothes Campaign et nous a fourni quelques informations supplémentaires. Le code de conduite de Zara est disponible sur internet, dans les points de vente et âr d’autres canaux. Zara ne fournit pas d’informations détaillées sur les pays de production ni sur la structure de sa filière d’approvisionnement. Un rapport social est publié selon le standard du GRI. Il inclut un rapport des parties prenantes. Zara fournit les résultats des audits d’usines mais ne publie pas de rapport émanant d’une initiative multipartite.
